ENCUESTA

¿QUE ES UNA ENCUESTA?

La encuesta es un instrumento de la investigación de mercados que consiste en obtener información de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios diseñados en forma previa para la obtención de información específica.

¿PARA QUE SIRVE UNA ENCUESTA?

Las encuestas sirven para conocer la opinión de los ciudadanos o su comportamiento declarado. Sin embargo, entrevistar a todos los ciudadanos sería terriblemente costoso e incluso innecesario si se consideran los avances de la estadística en esta materia. Un buen diseño de muestra, es decir siguiendo las reglas de la estadística, permite elegir un número relativamente pequeño de ciudadanos y que éstos representen la opinión de la totalidad con un pequeño margen de error, el cual normalmente en las ciencias sociales se estima entre tres y cinco por ciento.

OBJETIVOS DE UNA ENCUESTAS.

El objetivo de una encuesta es para obtener información estadística y se levanta para conocer las necesidades, usos y costumbres de determinado producto o la forma de pensar con respecto a un tema determinado o la opinión sobre el desempeño de algun servicio, persona o institución. 

TIPOS DE PREGUNTAS

PREGUNTAS ABIERTAS

El formato abierto proporciona una amplia oportunidad para quienes respondan escriba las razones de sus ideas. Algunas personas sin embargo, encuentran más fácil escoger una de un conjunto de respuestas preparadas.

Se deben utilizar muy poco en las encuestas porque después de la encuesta hay que cerrarlas y luego estandarizarlas.

PREGUNTAS CERRADAS

El cuestionario cerrado limita las respuestas posibles del interrogado. Por medio de un cuidadoso estilo en la pregunta, el analista puede controlar el marco de referencia. Este formato es el método para obtener información sobre los hechos. También fuerza a los individuos para que tomen una posición y forma su opinión sobre los aspectos importantes.

ASPECTOS A TENER EN CUENTA A LA HORA DE HACER UNA ENCUESTA.

·         Para quien va dirigido (empleados, clientes, amigos…).
·         Edad.
·         Nivel socioeconómico.
·         Sexo
·         Número de preguntas (mínimo son 10 hoy en día utilizan  desde 10 a 90, es recomendable utilizar el doble de preguntas necesarias).
·         Donde las voy a hacer (encuestar)
·         Si no tienes estos aspectos claros ya sabes por dónde empezar, aclara cada punto.

FORMATO ENCUESTA EN BLANCO

ENCUESTA REALIZADA

EVIDENCIAS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE-SENA

Historia

El SENA nació durante el gobierno de la Junta Militar, posterior a la renuncia del General Gustavo Rojas Pinilla, mediante el Decreto-Ley 118, del 21 de junio de 1957.  Su función, definida en el Decreto 164 del 6 de agosto de 1957, fue brindar formación profesional a trabajadores, jóvenes y adultos de la industria, el comercio, el campo, la minería y la ganadería. Su creador fue Rodolfo Martínez Tono. 

Así mismo, siempre buscó proporcionar instrucción técnica al empleado, formación complementaria para adultos y ayudarles a los empleadores y trabajadores a establecer un sistema nacional de aprendizaje. La Entidad tiene una estructura tripartita, en la cual participarían trabajadores, empleadores y Gobierno, se llamó Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), que se conserva en la actualidad y que muchos años después, busca seguir conquistando nuevos mercados, suplir a las empresas de mano calificada utilizando para ello métodos modernos y lograr un cambio de paradigma en cada uno de los procesos de la productividad.

Misión

El SENA está  encargado de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.

Visión
En el 2020, el SENA será una Entidad de clase mundial en formación profesional integral y en el uso y apropiación de tecnología e innovación al servicio de personas y empresas; habrá contribuido decisivamente a incrementar la competitividad de Colombia a través de:

• Aportes relevantes a la productividad de las empresas.a la efectiva generación de empleo y la superación de la pobreza.
• Contribución a la efectiva generación de empleo y la superación de la pobreza.
• Aporte de fuerza laboral innovadora a las empresas y las regiones.
• Integralidad de sus egresados y su vocación de servicio.
• Calidad y estándares internacionales de su formación profesional integral.
• Incorporación de las últimas tecnologías en las empresas y en la formación profesional integral.
• Estrecha relación con el sector educativo (media y superior).
• Excelencia en la gestión de sus recursos (humanos, físicos, tecnológicos y financieros).

Escudo y bandera

El escudo del SENA y la bandera, diseñados a comienzos de la creación de nuestra institución, reflejan los tres sectores económicos dentro de los cuales se ubica el accionar de la institución: el piñón, representativo del sector industria; el caduceo, asociado al de comercio y servicios; y el café, ligado al primario y extractivo.

Logotipo

El logotipo muestra de forma gráfica la síntesis de los enfoques de la formación que impartimos en la que el individuo es el responsable de su propio proceso de aprendizaje.

HIMNOCORO

Estudiantes del SENA adelante

Por Colombia luchad con amor

Con el ánimo noble y radiante

Transformémosla en mundo mejor

I

De la patria el futuro destino,

en las manos del joven está,

el trabajo es seguro camino,

que el progreso a Colombia dará.

II

En la forja del SENA se forman,

hombres libres que anhelan triunfar,

con la ciencia y la técnica unidas,

nuevos rumbos de paz trazarán.

III

Hoy la patria nos grita sentida,

¡estudiantes del SENA triunfad!

solo así lograréis en la vida,

más justicia, mayor libertad.

IV

Avancemos con fuerza guerrera,

¡estudiantes con firme tesón!

que la patria en nosotros espera,

su pacífica revolución.

Principios, valores y compromisos institucionales

La actuación ética de la comunidad institucional se sustenta en los siguientes principios, valores y compromisos:

Principios

• Primero la vida.

• La dignidad del ser humano.

• La libertad con responsabilidad.

• El bien común prevalece sobre los intereses particulares.

• Formación para la vida y el trabajo.

Valores

• Respeto.

• Librepensamiento y actitud crítica.

• Liderazgo.

• Solidaridad.

• Justicia y equidad.

• Transparencia.

• Creatividad e innovación.

Compromisos institucionales

• Convivencia pacífica.

• Coherencia entre el pensar, el decir y el actuar.

• Disciplina, dedicación y lealtad.

• Promoción del emprendimiento y el empresarismo.

• Responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente.

• Honradez.

• Calidad en la gestión.

NORMAS ICONTEC

PRESENTACIÓN DE TRABAJOS ESCRITOS

Permite que un individuo pueda presentar correctamente un trabajo a un grupo de personas o institución para lo cual en colombia trabajamos con la norma ICONTEC esta permite estandarizar la presentacion de estos documentos.

La tematica de los trabajos puede ser académica, laboral, personal entre otros.

Podemos realizar los trabajos a mano alzada, maquina de escribir y computadora.

Los medios para presentar los trabajos pueden ser 

• Físico (papel).
• Electronico (archivos).

ESTRUCTURA DE UN TRABAJO ESCRITO BASICO

• Portada
• Contraportada
• Tabla de contenidos (indice)
• Introduccion
• Objetivos(generales y especificos)
• Cuerpo del trabajo
• Conclusiones
• Vocabulario (glosario)
• Bibliografia (cibergrafia)
• Anexos

PORTADA

Debe contener estos cinco aspectos:

- Nombre del colegio, subsector y curso.

- El título del trabajo, que debe dar una indicación clara del tema con el menor número posible de palabras.

- El nombre del profesor o profesora.

- El nombre del alumno/a o equipo que realizó el trabajo.

- El lugar y la fecha de elaboración (sin día, sólo mes y año).

CONTRAPORTADA

Una contraportada, debe contener la misma información que la portada, con la diferencia que la portada incluye el, o los logotipos de la institución.

TABLA DE CONTENIDOS

- Es una lista de los contenidos del trabajo realizado. Es secuencial y se señalan las páginas para orientar al lector.

- Debe aparecer tras la portada y no al final del informe, como a veces se hace en otro tipo de documentos.

- En el índice se consignan los capítulos y secciones del trabajo.

- Es la mejor expresión de la estructura de un informe.

INTRODUCCION

- La introducción es la “puerta de entrada” de tu trabajo. Una buena introducción sirve de presentación para que el lector obtenga una visión general del escrito.

- Su misión es dar cuenta, en unas pocas palabras, del contenido de la investigación.

- Por ello, se debe redactar en último lugar, una vez que ya sepamos cuál es el contenido del cuerpo principal del informe.

- Su importancia reside en el hecho de que a través de ella el lector recibe una primera impresión, no sólo del asunto y objetivos del informe, sino también de la relevancia e interés que éste tiene.

OBJETIVOS

Establecer los objetivos de la investigación permite al lector tener un marco de referencia hacia donde se conduce el proceso, los principales aspectos a ser verificados o falsificados, además del camino o método que conduce al logro de dicho fin. 

Los objetivos generales: debe tener una perfecta concordancia con el problema planteado e indica que es lo que se va a realizar en su globalidad.

Los objetivos específicos:  señalan que es lo que se va a realizar en el proyecto y qué  permitirá cumplir con lo planteado en el objetivo general, es decir, señala 

específicamente que es lo que se va a realizar en el proyecto. 

CUERPO DEL TRABAJO

Desarrollo, que contiene los puntos específicos del tema. En el:
• Se da a conocer el área de conocimientos en que se ubica el tema.
• Se plantean los aspectos importantes del tema: definiciones características…
• Se muestra el tema en conjunto, con sus partes y componentes( capítulos, apartados , y cada uno bajo títulos o subtítulos)
• Se indican las fuentes de información por medio de notas con datos bibliográficos.
• Se maneja justificadamente citas de términos y explicaciones que otros autores han aportado al conocimiento del tema.

CONCLUSIONES

La conclusión debe ser proporcional a la extensión del trabajo y guarda una relación directa con la introducción.

En ella se considera:

- Las ideas principales que resumen lo que averiguaste.

- También se puede escribir una opinión personal respecto a lo aprendido.

- Logros obtenidos, metas alcanzadas, dificultades superadas o no, cumplimiento total o parcial de la idea inicial.

- Agradecimientos por la oportunidad de aprender con este trabajo.

GLOSARIO

Un glosario es un anexo que se agrega al final de libros, investigaciones, tesis o enciclopedias. En él, se incluyen todos aquellos términos poco conocidos, de difícil interpretación, o que no sean comúnmente utilizados en el contexto en que aparecen.

Cibergrafia

 La cibergrafia es un término no oficial muy común para describir el estudio de las referencias de los hipertextos (documentos alojados en internet). Por lo general este tipo de referencias se colocan con la URL (dirección web) después del nombre del artículo y del autor.

 Bibliografía

 Un escritor puede referirse a la bibliografía para hacer referencia a algún documento que utilizó como fuente en su tarea de redacción o para citar contenidos que, si bien no utilizó en su trabajo, pueden complementar y enriquecer sus escritos al ampliar la información que estos presentan.

ANEXOS

Los anexos son toda aquella información que complementan los temas que se trató en un trabajo (imágenes, cartas, textos pequeños, gráficas, etc. etc.) y normalmente vienen al final de un trabajo.

PERIFERICOS

PERIFERICOS DE ENTRADA

Permiten que el usuario se comunique con la computadora, mediante dispositivos que ayudan al ingreso de información desde el exterior. Estos datos pueden provenir de distintas fuentes, siendo la principal un ser humano.

Los periféricos de entrada son generadores de información, por lo que no pueden recibir ningún dato procedente del ordenador ni de cualquier otro periférico.

Son ejemplos de periféricos de entrada:

• Teclado
• Mouse
• Cámara web
• Escáner
• Micrófono
• Escáner de código de barras
• Joystick
• Pantalla táctil
• Lápiz óptico
• Lector óptico
• Lector de caracteres imanables
• Lector de bandas magnéticas
• Lector de tarjetas “Chip” o inteligentes
• Lector de marcas
• Lector de caracteres manuscritos
• Lector de códigos de barras
• Reconocedores de voz
• Digitalizador o tabla gráfica

LOS PERIFÉRICOS DE SALIDA

Muestran al usuario el resultado de las operaciones realizadas o procesadas por el computador. Un periférico de salida recibe información la cual es procesada por el CPU para luego reproducirla (convertir sus patrones de bits internos) de manera que sea comprensible para el usuario.

Son ejemplos de periféricos de salida:

• Monitor o pantalla
• Impresora
• Altavoces
• Auriculares
• Fax
• Tarjeta gráfica
• Tarjeta de sonido
• Sintetizador de voz

Los monitores LED o también los monitores con tecnología LCD utilizan métodos muy diferentes a las usadas con los monitores CRT, y ofrecen muchas ventajas con respecto al modo en que se presentan los datos en la pantalla, generalmente más grande y en formato de pantalla ancha.

Impresora

La impresora es otro de los periféricos de salida más importantes, ya que fueron diseñadas para poder perpetuar en papel los resultados o datos procesados por la computadora.

Al contrario que en el caso del monitor, la impresora no es un dispositivo imprescindible, pero es de especial importancia cuando necesitamos representar la información procesada por la PC en papel en forma de listados, gráficos, dibujos, imágenes y demás.

En la actualidad existen varios tipos de impresoras, siendo las más utilizadas en el momento las de láser y las impresoras multifunción, una clase especial de dispositivo que reúne scanner, fotocopiadora e impresora en un mismo aparato.

Cabe destacar que también podemos encontrar otros tipos de impresoras, las cuales son utilizadas en ámbitos más especializados. Entre ellas podemos mencionar las impresoras láser color, plotters e impresoras para gigantografías, todas ellas usadas en el ámbito gráfico y las impresoras de matriz de puntos, si bien una tecnología bastante antigua, aún muy utilizadas por comercios.

Si deseas conocer aún más información sobre impresoras, pulsa sobre este enlace.

Parlantes

Los parlantes o auricularesson los encargados de reproducir los sonidos que emite la computadoraa través de la placa de audio de la misma.

Junto a los auriculares son el dispositivo más utilizado para escuchar música a través del reproductor de audio de nuestro sistema operativo.

En la actualidad podemos encontrar parlantes tanto estéreo, es decir 2 canales, izquierdo y derecho, así como multicanal, conformado por hasta 7 canales de audio distintos.

LOS PERIFÉRICOS DE ALMACENAMIENTO

Son conocidos también como periféricos de entrada/salida. Estos dispositivos pueden realizar el ingreso y la salida de información. Se encargan de guardar o salvar los datos para que puedan ser procesados.

Los periféricos de entrada/salida son los que utiliza el ordenador tanto para mandar como para recibir información. Su función es la de almacenar o guardar de forma permanente o virtual todo aquello que hagamos con el ordenador para que pueda ser utilizado por los usuarios u otros sistemas.

Son ejemplos de periférico de entrada/salida o de almacenamiento:

• Disco duro
• Grabadora y/o lector de CD
• Grabadora y/o lector de DVD
• Grabadora y/o lector de HD-DVD
• Memoria Flash
• Cintas magnéticas
• Memoria portátil
• Disquete
• Pantalla táctil
• Casco virtual
• Grabadora y/o lector de CD
• Grabadora y/o lector de DVD
• Grabadora y/o lector de Blu-ray
• Grabadora y/o lector de HD-DVD

DISCO DURO

Es un dispositivo de almacenamiento de datos no volátil que emplea un sistema de grabación magnética para almacenar datos digitales. Se compone de uno o más platos o discos rígidos, unidos por un mismo eje que gira a gran velocidad dentro de una caja metálica sellada. Sobre cada plato, y en cada una de sus caras, se sitúa un cabezal de lectura/escritura que flota sobre una delgada lámina de aire generada por la rotación de los discos.
El primer disco duro fue inventado por IBM en 1956. A lo largo de los años, los discos duros han disminuido su precio al mismo tiempo que han multiplicado su capacidad, siendo la principal opción de almacenamiento secundario para PC desde su aparición en los años 60. Los discos duros han mantenido su posición dominante gracias a los constantes incrementos en la densidad de grabación, que se ha mantenido a la par de las necesidades de almacenamiento secundario.

MEMORIA FLASH

La memoria flash —derivada de la memoria EEPROM— permite la lectura y escritura de múltiples posiciones de memoria en la misma operación. Gracias a ello, la tecnología flash, siempre mediante impulsos eléctricos, permite velocidades de funcionamiento muy superiores frente a la tecnología EEPROM primigenia, que sólo permitía actuar sobre una única celda de memoria en cada operación de programación. Se trata de la tecnología empleada en los dispositivos denominados memoria USB

CD

El disco compacto (conocido popularmente como CD por las siglas en inglés de Compact Disc) es un disco optico utilizado para almacenar datos en formato digital, consistentes en cualquier tipo de información (audio imagenes videos documentos y otros datos).

Los CD estándar tienen un diámetro de 12 centimetros, un espesor de 1,2 milímetros y pueden almacenar hasta 80 minutos de audio o 700 MB de datos. Los MiniCD tienen 8 cm y son usados para la distribución de sencillos y de controladores guardando hasta 24 minutos de audio o 214 MB de datos.

Esta tecnología fue inicialmente utilizada para el CD audio, y más tarde fue expandida y adaptada para el almacenamiento de datos (CD-ROM), de video (VCD y SVCD), la grabación doméstica (CD-R y CD-RW) y el almacenamiento de datos mixtos (CD-i, Photo CD y CD EXTRA).

El disco compacto goza de popularidad en el mundo actual. En el año 2007 se habían vendido 200 mil millones de CD en el mundo desde su creación. Aun así, los discos compactos se complementan con otros tipos de distribución digital y almacenamiento, como las memorias USB, las tarjetas SB, los discos duros y las unidades de estado solido.

PERIFÉRICOS DE PROCESAMIENTO

PROCESADOR

El microprocesador es un circuito integrado que contiene algunos o todos los elementos necesarios para conformar una "unidad central de procesamiento" UCP, también conocido como CPU (por sus siglas en inglés: Central Process Unit). En la actualidad este componente electrónico está compuesto por millones de transistores, integrados en una misma placa de silicio.

Disco duro (HDD)

El disco duro es un dispositivo de almacenamiento no volátil, es decir conserva la información que le ha sido almacenada de forma correcta aun con la perdida de energía, emplea un sistema de grabación magnética digital, es donde en la mayoría de los casos se encuentra almacenado el sistema operativo de la computadora.

MICROPROCESADOR

 Es el componente más importante en la estructura de una computadora, ya que se realiza todas las operaciones lógicas que permiten la ejecución de los diversos programas; desde un simple procesamiento de texto, hasta el más avanzado retoque fotográfico o diseño gráfico. De este dispositivo, depende la potencia final del sistema.